Suivi de colis en temps réel
Suivez l'acheminement de votre colis à chaque étape de son voyage
Suivre votre colis
Entrez votre numéro de suivi pour voir l'historique de votre envoi
Comprendre les statuts de suivi
Reçu
Votre colis est arrivé dans notre hub et a été enregistré dans notre système
En stockage
Votre colis est sécurisé dans notre entrepôt en attente de consolidation ou d'expédition
En transit
Votre colis est en cours d'acheminement vers sa destination finale
Livré
Votre colis a été remis avec succès au destinataire ou au point relais
Questions fréquentes sur le suivi
Mon numéro de suivi ne fonctionne pas
Il peut y avoir un délai de 24-48h entre la création du numéro de suivi et son activation dans notre système. Vérifiez que vous avez saisi le bon numéro et réessayez plus tard.
À quelle fréquence le suivi est-il mis à jour ?
Le suivi est mis à jour en temps réel à chaque scan du colis. En moyenne, vous recevrez une mise à jour toutes les 24-48h pendant le transport.
Puis-je recevoir des notifications ?
Oui, vous pouvez activer les notifications par email ou SMS lors de la création de votre demande d'expédition. Vous serez alerté à chaque étape importante.